Wir liefern ausschließlich nach Deutschland – kostenlos und ohne Mindestbestellwert. Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich.

Nach Eingang Ihrer Bestellung und vollständiger Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben.

Die Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Zahlungseingang.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

Wir versenden Anhänger je nach Größe und Gewicht mit spezialisierten Spediteuren für Schwerguttransporte. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns nach Auftragseingang.

Sie erhalten nach dem Versand eine Trackingbenachrichtigung per E-Mail mit den Versandinformationen.

• Schwere und große Anhänger: Speditionsversand (Lieferung bis Bordsteinkante)
• Kleinere Anhänger: DHL Freight oder vergleichbare Dienste

Bitte prüfen Sie die Ware bei Lieferung sorgfältig auf sichtbare Transportschäden, bevor Sie die Annahme quittieren.

• Vermerken Sie sichtbare Schäden schriftlich auf dem Lieferschein des Fahrers
• Fotografieren Sie Schäden an Verpackung und Ware vor der Entladung
• Melden Sie Transportschäden innerhalb von 24 Stunden unter info@protrailermarkt.com
• Bei versteckten Schäden: Meldung innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung

Bei rechtzeitiger Meldung übernehmen wir die Schadensabwicklung mit dem Versanddienstleister und sorgen für Ersatz oder Reparatur.

Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass:

• Die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist
• Eine geeignete Zufahrt für Speditionsfahrzeuge vorhanden ist
• Eine Person für die Entgegennahme vor Ort ist

Bei gescheiterter Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtverfügbarkeit des Empfängers können zusätzliche Kosten für erneute Zustellung anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von PROTRAILERMARKT. Das Risiko des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern erst mit der tatsächlichen Übergabe auf den Kunden über.

Telefon: +49 172 4377000

E-Mail: info@protrailermarkt.com

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Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr